Často kladené dotazy
Jak se Stark VARG nabíjí?
Mám před mytím motorky vyjmout telefon Stark VARG z polohy displeje?
Je Stark VARG vodotěsný?
Stark VARG je navržen v souladu s normami IP69K, což znamená, že je plně vodotěsný. Nemusíte si tedy dělat starosti s přejezdy řek. Mějte na paměti, že vždy existuje omezení, jak velkému tlaku vody mohou některá těsnění odolat. Motocykl můžete ponořit, ale ne na neomezeně dlouhou dobu. Není to ponorka.
K mytí doporučujeme použít tlakovou myčku, tzv. vapku. Při čištění řetězu je vhodné použít čistič řetězu a kartáč na jeho vyčištění a po zaschnutí řetěz namazat. Zde je video, které obsahuje ukázku, jak Stark VARG bezpečně umýt: BRZY K DISPOZICI.
Co mám dělat, když zapomenu PIN nebo přístupový kód telefonu Stark VARG?
Jak na motorku působí teplo a zima?
Mám zaregistrovat Stark VARG jako terénní vozidlo?
Musím si pro jízdu s motocyklem Stark VARG pořídit zvláštní řidičský průkaz?
Jak mám svůj motocykl servisovat?
Jsou na motorku nějaké recenze od profesionálních jezdců a médií?
Podívejte se, co o motocyklu Stark VARG říkají profesionálové a motocyklová média.
https://starkfuture.com/lang/press-and-media
Jaký je rozdíl mezi elektrickými motokrosovými motocykly Stark VARG a běžnými benzínovými motokrosovými motocykly?
Poměr výkonu a hmotnosti motocyklu Stark VARG je na zcela jiné úrovni než u tradičních benzínových motocyklů. Stark VARG působí jako tradiční motokrosová motorka, ale lépe se na ní jezdí a snadněji se ovládá.
Stark VARG je zkonstruován na základě převratného elektrického hnacího ústrojí, které maximalizuje jízdní výkon. Díky zcela nastavitelným jízdním režimům můžete s jedním motocyklem Stark VARG jezdit stejně jako se čtyřmi nebo pěti různými motocykly s klasickým spalovacím motorem o objemech 50 až 450 ccm.
Chtěl bych vyměnit kola. Jaká kola se hodí na mou motorku?
Na modelu Stark VARG lze jezdit s následujícími rozměry:
Vpředu:
Přední 21palcové motokrosové kolo různých rozměrů.
17palcové supermoto kolo s 3,5palcovým ráfkem.
Vzadu:
18 nebo 19palcové zadní motokrosové kolo různých rozměrů.
17palcové supermoto kolo s 5 palcovým ráfkem.
Pokud jezdím v zimě, mohu přezout na zimní pneumatiky s hroty?
Mohu se svým motocyklem Stark VARG jezdit všude?
Stark VARG je čistě motokrosový motocykl a lze jej použít i pro průzkum terénu, kdy se tiše pohybuje přírodou vysokou rychlostí, aniž by rušil nebo znečišťoval okolí.
Vnitrostátní předpisy pro terénní vozidla se však liší, a proto se řiďte místními předpisy o povolených trasách a stezkách.
Jak fungují různé jízdní režimy?
Úplný popis změny nastavení výkonu modelu Stark VARG naleznete zde: VIDEO BRZY K DISPOZICI.
V každém režimu si můžete plně přizpůsobit výkon, brzdění motorem, kontrolu trakce a virtuální setrvačník.
Své jízdy a nastavení výkonu můžete také sdílet s přáteli prostřednictvím aplikace Stark pro Android a iOS.
Je možné objednat náhradní díly?
Ano. Všechny originální náhradní díly pro váš Stark VARG si můžete objednat s expresní přepravou po celém světě zde: https://starkfuture.com/lang/parts-and-accessories.
Jak mi bude motorka doručena?
Ano. Všechny originální náhradní díly proNaše motocykly dodáváme po celém světě v dřevěné truhle na paletě, která je vyřešena tak, aby se snížila spotřeba plastů. V truhle najdete vše, co potřebujete k sestavení motocyklu, včetně příslušného nářadí. Pokud se chcete podívat, jak vypadá dodací box, a pochopit, jak svůj elektrický motokrosový motocykl Stark VARG vybalit a nastavit, podívejte se na naše „příručková videa“ zde: BRZY K DISPOZICI.
Pokud si motocykl vyzvednete u některého z našich prodejců, předem vám ho sestaví. váš Stark VARG si můžete objednat s expresní přepravou po celém světě zde: https://starkfuture.com/lang/parts-and-accessories.
Jak dlouho trvá dodání?
Aktuální předpokládané termíny dodání nových objednávek naleznete na stránce Stark VARG na webu: https://starkfuture.com/lang/products/stark-varg.
USA a Kanada
V případě objednávek z USA a Kanady zasíláme zboží včetně cla (DDP) v souladu s pravidly Incoterms 2010. To znamená, že nebudete platit žádné clo. V ceně uvedené na webu není zahrnuta daň z prodeje, která bude připočtena podle státních předpisů před konečnou platbou. Jakmile je vaše motorka připravena k odeslání, dodání trvá v rámci USA a Kanady 10–14 dní. Zásilky jsou odesílány z místního skladu na Floridě. Dodací lhůta dílů a příslušenství je obvykle 2–5 pracovních dní.
Evropská unie
V případě objednávek v rámci EU zasíláme zboží včetně cla (DDP) v souladu s pravidly Incoterms 2010. To znamená, že nebudete platit žádné další poplatky ani daň z částky uvedené v pokladně při potvrzení objednávky. Přeprava vaší elektrické motorky v rámci zemí EU trvá 5–7 dní. Objednávky v rámci Evropské unie jsou zasílány pozemní přepravou. Dodací lhůta dílů a příslušenství je obvykle 2–5 pracovních dní.
Švýcarsko, Norsko, Spojené království a Island
V případě objednávek ze Švýcarska, Norska, Velké Británie a Islandu zasíláme zboží včetně cla (DDP) v souladu s pravidly Incoterms 2010. To znamená, že nebudete platit žádné další poplatky ani daň z částky uvedené v pokladně při potvrzení objednávky. Dodání trvá přibližně 5 až 7 pracovních dní, jakmile je vaše motorka připravena k odeslání, a 3 až 5 dní v případě dílů a příslušenství.
Austrálie
V případě objednávek z Austrálie zasíláme zboží včetně cla (DDP) v souladu s pravidly Incoterms 2010. To znamená, že nebudete platit žádné další poplatky ani daň z částky uvedené v pokladně při potvrzení objednávky. Jakmile je vaše elektrická motorka připravena k odeslání, její přeprava trvá 10–14 dní. Zásilky jsou odesílány z místního skladu v Sydney. Dodací lhůta dílů a příslušenství je obvykle 2–5 pracovních dní.
Zbytek světa
Objednávky do jiných než výše uvedených zemí budou zasílány formou DAP (Delivered At Place) v souladu s pravidly Incoterms 2010. U těchto objednávek dodání trvá obvykle 15–20 pracovních dní, jakmile je motorka připravena k odeslání. U objednávek nevybíráme DPH, cla a/nebo daně a nemůžeme předvídat, jaké mohou být vaše konkrétní poplatky. Další informace získáte na místním celním úřadě.
Zahrnuje cena motocyklu nabíječku?
Ano, nabíječka na vaši motorku je zahrnuta v ceně. Součástí dodávky je nabíječka a veškeré nářadí potřebné k nastavení motocyklu, abyste mohli začít jezdit hned v den jeho doručení.
Čekám na dodávku, mám něco udělat?
Jakmile vám bude oznámeno, že vaše motorka byla odeslána, dorazí k vám během několika dní. Přestože poškození při přepravě není běžné, občas k němu dochází. Před podpisem dodacích listů se ujistěte, že je přepravní bedna při dodání v dobrém stavu.
Pokud zjistíte, že je bedna poškozená, měli byste motocykl před podpisem dokumentů vybalit, a to ještě za přítomnosti řidiče. Pokud je zboží poškozeno, pořiďte fotografie poškození a kontaktujte náš tým zákaznické podpory.
Pokud považujete poškození za závažné, měli byste zásilku odmítnout a kontaktovat naši podporu.
Pokud se poškození jeví jako drobné, můžete zásilku přijmout a informovat náš tým zákaznické podpory. Poté vám můžeme pro poškozené díly zaslat náhradní.
E-mail: support@starkfuture.com
Jaké jsou záruční podmínky pro výrobek Stark VARG?
Naše záruční podmínky jsou uvedeny v části Podmínky, kterou naleznete zde: https://starkfuture.com/lang/terms.
Je model Stark VARG povolen pro jízdu v silničním provozu?
Stark VARG je terénní motocykl a není povolen pro silniční provoz. Zkontrolujte si prosím místní předpisy týkající se registrace terénních vozidel.
V případě jakýchkoli specifických dotazů nás můžete kontaktovat e-mailem na adrese: support@starkfuture.com.
Co je Stark Future?
Naše sídlo se nachází jen kousek od pokrokové a moderně smýšlející Barcelony – hlavního města motocyklů a centra elektromobilů v Evropě. Vytvořili jsme tým nejlepších lidí v oboru motocyklů a výkonové elektroniky, abychom překonávali normy a zdolávali nové technologické bariéry.
Úplnou prezentaci, která odhaluje náš první produkt – elektrickou motokrosovou motorku Stark VARG – stejně jako naše vývojové procesy, technologie, které vyrábíme, náš postoj k udržitelnosti a hodnoty naší společnosti, najdete zde: BRZY K DISPOZICI
Mohu provést objednávku po telefonu?
Máte řešení financování/splátek?
Ano. Různé možnosti platby se zobrazí v okamžiku přechodu k pokladně.
Přijímány jsou tyto platební metody: Visa, MasterCard, Amex, PayPal a Maestro.
Pokud jde o další možnosti financování, můžete si také zvolit měsíční splátky prostřednictvím našeho platebního partnera Splitit™.
Vždy se snažíme našim klientům optimalizovat platební řešení, a proto můžeme nabídnout různé možnosti podle toho, v jaké zemi se nacházíte.
Úvodní malá záloha zajistí objednávku. Později, to je těsně před dodáním motocyklu, vám bude vyfakturována konečná platba. Po připsání platby na účet společnosti Stark Future bude objednávka odeslána na uvedenou adresu.
Je možné zaplatit celou částku za motorku předem?
Ano. Pokud si přejete, můžete zaplatit celou částku bankovní kartou nebo nás můžete kontaktovat a my vám poskytneme další pokyny k jiným možnostem platby.
E-mail: support@starkfuture.com
